<div dir="ltr"><div><div><br></div>I added a number of additional dives to my log over the weekend, and every single attempt to save resulted in the "Authentication to cloud storage failed" error. Checking <a href="https://cloud.subsurface-divelog.org/">https://cloud.subsurface-divelog.org/</a> strongly implied that the data was saved successfully, but since I couldn't be sure that all of the details were included (as the website doesn't display everything) I would then followup with <i>Save to cloud storage</i>... a minimum of 2 attempts was required in each case, before I was able to get a "clean" save. The network was solid and fast, and no other applications were encountering any issues.<br><br></div>I don't mean to be a downer (and I fully understand that I'm not owed anything here), but it seems to me that this bug should be worth a point release. I've recommended Subsurface to several people, and the "ignore any save errors... it's a known issue, and likely - but not definitively - a false alarm" discussion gets awkward rather quickly.<br><div><div><br><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Jul 12, 2016 at 8:25 PM, Adric Norris <span dir="ltr"><<a target="_blank" href="mailto:landstander668@gmail.com">landstander668@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex" class="gmail_quote"><div dir="ltr">Is anyone else frequently seeing the following error when saving changes?<div><br></div><blockquote style="margin:0px 0px 0px 40px;border-width:medium;border-style:none;border-color:-moz-use-text-color;padding:0px"><div>Authentication to cloud storage failed.</div><div>Cannot sync with cloud server, working with offline copy.</div></blockquote><div><br></div><div>While this sometimes seems to be legitimate, often the error is displayed even though the changes appear to have been saved successfully. For example I'll change the Notes text for a recent dive and save (File -> Save), which triggers the error. I then look it up my dives on <a target="_blank" href="https://cloud.subsurface-divelog.org">https://cloud.subsurface-<wbr>divelog.org</a>, and (frequently, but not always) find that the changed text is indeed present. Attempting to save multiple times in a row or choosing "Save to cloud storage" will sometimes complete without error, but it's very inconsistent.</div><div><br></div><div>This has been going on for awhile but I'd been assuming it was an issue with my home network, or notebook installation... I'm running Ubuntu 16.04 (Xenial), with Subsurface installed from the PPA. However I recently upgraded Subsurface (from either 4.5.2 or 4.5.3, IIRC) on my sister's macbook while we were visiting family, and she encountered the same stream of errors when saving her first new dive... we ended up trying to save about 4 times, before being confident all was well. Since the notebook, OS, and network were all different, I now believe this to be a more general issue.</div><div><br></div><div>Any idea how I can help to troubleshooting the issue? I'm happy to do whatever I can, but am not really sure where to begin.</div><div><br></div><div>Thanx!</div></div></blockquote></div><br>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr">"In the beginning the Universe was created. This has made a lot of people very angry and been widely regarded as a bad move." -Douglas Adams<br></div></div>
</div></div></div></div>