<html><head><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"></head><body dir="auto">Or shutdown subsurface before updating. It seems it is still running during the update process. <br><br><div dir="ltr"><div><br></div><div>Martin de Weger </div></div><div dir="ltr"><br><blockquote type="cite">Op 28 nov. 2021 om 12:49 heeft Chirana Gheorghita Eugeniu Theodor via subsurface <subsurface@subsurface-divelog.org> het volgende geschreven:<br><br></blockquote></div><blockquote type="cite"><div dir="ltr"><div dir="auto">run installer as Administrator?</div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sun, Nov 28, 2021, 11:42 techdiver1--- via subsurface <<a href="mailto:subsurface@subsurface-divelog.org">subsurface@subsurface-divelog.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><u></u>

  
   
 
 <div>
  <div>
   Sorry, you're right !! I try to explain the problem (sorry for my English!) -
  </div>
  <div>
   <br>
  </div>
  <div>
   Operating system window 10.
  </div>
  <div>
   <br>
  </div>
  <div>
   Subsurface vers 4.9.7
  </div>
  <div>
   <br>
  </div>
  <div>
   I was able to download  dives until November – (I had to try several times but in the end I was able to download them). Lately I can't.  Error message says "error importing dive data" -
  </div>
  <div>
   <br>
  </div>
  <div>
   I tried to update program through your site but impossible  (see  photo enclosed)
  </div>
  <div>
   <br>
  </div>
  <div>
   Thanks for your collaboration
  </div>
  <div>
   <br>
  </div>
  <div>
   Giorgio
  </div>
  <blockquote type="cite">
   <div>
    Il 26/11/2021 19:04 Dirk Hohndel <<a href="mailto:dirk@hohndel.org" target="_blank" rel="noreferrer">dirk@hohndel.org</a>> ha scritto:
   </div>
   <div>
    <br>
   </div>
   <div>
    <br>
   </div>
   <div dir="ltr">
    <br>
   </div>
   <div dir="ltr">
    You will admit that your email is a little sparse on detail… which makes it really hard to help you.
   </div>
   <div dir="ltr">
    <br>
   </div>
   <div dir="ltr">
    - which OS are you on? Try to be reasonably specific - maybe include a version?
   </div>
   <div dir="ltr">
    - which app are you using? Subsurface? Subsurface-mobile?
   </div>
   <div dir="ltr">
    - which EXACT version number?
   </div>
   <div dir="ltr">
    - how did you install it? From our website? From an app store? Compiled it yourself?
   </div>
   <div dir="ltr">
    <br>
   </div>
   <div dir="ltr">
    The phrasing implies that in the past this has worked? If that’s true, then what has changed? Did you maybe upgrade your Mac to macOS 12?
   </div>
   <div dir="ltr">
    <br>
   </div>
   <div dir="ltr">
    /D
   </div>
   <div dir="ltr">
    <br>
    <blockquote type="cite">
     On Nov 26, 2021, at 09:50, techdiver1--- via subsurface <<a href="mailto:subsurface@subsurface-divelog.org" target="_blank" rel="noreferrer">subsurface@subsurface-divelog.org</a>> wrote:
     <br>
     <br>
    </blockquote>
   </div>
   <blockquote type="cite">
    <div dir="ltr">
     <p>Good morning</p>
     <pre dir="ltr"><span>Good morning
lately i have faced a problem, i can no longer download dives from my perdix. <br>Error is: "error importing dive data"<br> Thank you for your assistance<br><br>Giorgio</span></pre>
     <p><br></p>_______________________________________________
     <br>subsurface mailing list
     <br><a href="mailto:subsurface@subsurface-divelog.org" target="_blank" rel="noreferrer">subsurface@subsurface-divelog.org</a>
     <br><a href="http://lists.subsurface-divelog.org/cgi-bin/mailman/listinfo/subsurface" target="_blank" rel="noreferrer">http://lists.subsurface-divelog.org/cgi-bin/mailman/listinfo/subsurface</a>
     <br>
    </div>
   </blockquote>
  </blockquote>
 </div>
_______________________________________________<br>
subsurface mailing list<br>
<a href="mailto:subsurface@subsurface-divelog.org" target="_blank" rel="noreferrer">subsurface@subsurface-divelog.org</a><br>
<a href="http://lists.subsurface-divelog.org/cgi-bin/mailman/listinfo/subsurface" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">http://lists.subsurface-divelog.org/cgi-bin/mailman/listinfo/subsurface</a><br>
</blockquote></div>
<span>_______________________________________________</span><br><span>subsurface mailing list</span><br><span>subsurface@subsurface-divelog.org</span><br><span>http://lists.subsurface-divelog.org/cgi-bin/mailman/listinfo/subsurface</span><br></div></blockquote></body></html>